我们最真诚的为您服务!如果您有什么疑问或者需要帮助的事情,我们会在第一时间里为您服务.
一、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
二、石油仪器仪表售后服务承诺:
1、质保期内若出现质量问题,在接到用户通知后24小时内:
. 通过电话或传真给予答复,或
. 派出维修人员,限期维修完毕,并做到“故障不排除不撤回”。
2、产品质量实行期限一年的“三包”。在“三包”期内,凡因正常使用出现的故障及损坏 (不 包括易损件),公司负责免费维修或更换。
3、质保期过后,提供优质服务及配件,在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)